Política de privacidad (UE) Empresas

Esta política de privacidad fué actualizada por ultima vez en octubre 1, 2020 y es aplicada a los ciudadanos del Espacio Económico Europeo (UE).

En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://www.denkwerken.com/es/. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro procesamiento cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad. Lo que significa, entre otras cosas, que:

  • indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta declaración de privacidad.
  • nuestro objetivo es limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos.
  • en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
  • tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también se lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
  • respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.

Si tiene alguna pregunta o desea saber exactamente qué datos sobre usted guardamos, póngase en contacto con nosotros.

1. Propósito, datos y periodo de retención

1.1 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Nombre, Direcciones y Ciudad
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario, contraseña y otras datos específicos de la cuenta
  • Comportamiento del visitante
  • Fotos
  • Número de telefono

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.2 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Pagos

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Nombre, Direcciones y Ciudad
  • Dirección de correo electrónico
  • Datos financieros
  • Nombre de usuario, contraseña y otras datos específicos de la cuenta
  • Número de telefono

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.3 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Registrando una cuenta

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Nombre, Direcciones y Ciudad
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario, contraseña y otras datos específicos de la cuenta
  • Fotos
  • Número de telefono

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.4 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Boletines de noticias

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Nombre, Direcciones y Ciudad
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario, contraseña y otras datos específicos de la cuenta

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.5 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Nombre, Direcciones y Ciudad
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario, contraseña y otras datos específicos de la cuenta
  • Fotos
  • Número de telefono

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.6 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Para poder cumplir con las obligaciones legales

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Nombre, Direcciones y Ciudad
  • Dirección de correo electrónico
  • Datos financieros
  • Comportamiento del visitante

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.7 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora del sitio web.

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Localización
  • Comportamiento del visitante

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

1.8 Utilizamos sus datos para el siguiente propósito:

Poder ofrecer productos y servicios personalizados.

Para ello utilizamos los siguientes datos:

  • Nombre, Direcciones y Ciudad
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario, contraseña y otras datos específicos de la cuenta
  • Comportamiento del visitante

La base sobre la que podemos procesar estos datos es:

Consentimiento obtenido

Período de retención

Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.

2. Compartir con otras partes

Sólo compartimos o divulgamos estos datos a los procesadores para los siguientes propósitos:

Procesadores

Name: Argeweb
País: Netherlands
Propósito: VPS Hosting

3. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para más información acerca de las cookies, por favor refiérase a nuestra Declaración de Política de Cookies

Tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con Google.

La inclusión de direcciones IP completas es bloqueada por nosotros.

4. Seguridad

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.

Las medidas de seguridad que utilizamos consisten en:

  • Nombre de usuario y contraseña
  • TLS / SSL
  • DKIM, SPF en DMARC
  • Software de Seguridad
  • HTTP Strict Transport Security
  • X-Content-Type-Options
  • X-XSS-Protection
  • Content Security Policy

5. Sitios web de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros conectados por enlaces en nuestro sitio web. No podemos garantizar que estos terceros manejen sus datos personales de forma fiable y segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de hacer uso de ellos.

6. Privacidad y referencia a la declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.

7. Acceso y modificación de sus datos

Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información. Usted tiene los siguientes derechos:

  • Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué sucederá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
  • Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
  • Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
  • Derecho de cesión de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al controlador y a transferirlos íntegramente a otro controlador.
  • Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento.

Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.

8. Enviando una queja

Si no está satisfecho con la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de Protección de Datos.

9. Responsable de la protección de datos

Nuestro Oficial de Protección de Datos ha sido registrado con la autoridad de protección de datos en un Estado miembro de la UE. Si tiene alguna pregunta o solicitud con respecto a esta declaración de privacidad o para el Oficial de Protección de Datos, puede comunicarse con Pieter de Mink, a través de [email protected] o por teléfono en +3289204616.

10. Detalles de contacto

Denkwerken BV
Maastrichtersteenweg 85/2
3680 Maaseik
Belgium
Sitio web: https://www.denkwerken.com/es/
Email: privacyofficer@denkwerken.com
Número de teléfono: +32 89 204616

Anexo

Language Selection

The language selector uses cookies to identify the visitor’s current language, the last visited language and the language of users who have logged in. No data from the user itself will be shared.

Online Store

We collect information about you during the checkout process on our store.

What we collect and store

While you visit our site, we’ll track:
  • Products you’ve viewed: we’ll use this to, for example, show you products you’ve recently viewed
  • Location, IP address and browser type: we’ll use this for purposes like estimating taxes and shipping
  • Shipping address: we’ll ask you to enter this so we can, for instance, estimate shipping before you place an order, and send you the order!
We’ll also use cookies to keep track of cart contents while you’re browsing our site. When you purchase from us, we’ll ask you to provide information including your name, billing address, shipping address, email address, phone number, credit card/payment details and optional account information like username and password. We’ll use this information for purposes, such as, to:
  • Send you information about your account and order
  • Respond to your requests, including refunds and complaints
  • Process payments and prevent fraud
  • Set up your account for our store
  • Comply with any legal obligations we have, such as calculating taxes
  • Improve our store offerings
  • Send you marketing messages, if you choose to receive them
If you create an account, we will store your name, address, email and phone number, which will be used to populate the checkout for future orders. We generally store information about you for as long as we need the information for the purposes for which we collect and use it, and we are not legally required to continue to keep it. This includes your name, email address and billing and shipping addresses. We will also store comments or reviews, if you choose to leave them.

Who on our team has access

Members of our team have access to the information you provide us. For example, both Administrators and Shop Managers can access:
  • Order information like what was purchased, when it was purchased and where it should be sent, and
  • Customer information like your name, email address, and billing and shipping information.
Our team members have access to this information to help fulfill orders, process refunds and support you.

What we share with others

We share information with third parties who help us provide our orders and store services to you; for example --

Payments

We accept payments through PayPal. When processing payments, some of your data will be passed to PayPal, including information required to process or support the payment, such as the purchase total and billing information. Please see the PayPal Privacy Policy for more details.

Security Suite

Security

Our website uses specialist security software - Security Suite. This helps to ensure data breaches do not occur and our website and data are protected against hacking attempts and intrusion. Security Suite protects site visitors and works to block potential hacks while monitoring web traffic and filesystem changes.

Cookies

  1. The Security Suite plugin never stores any sensitive, personally identifiable information in any cookie at any time.
  2. In the case that the Security Suite plugin needs to redirect a visitor or any request, it may use a cookie to prevent repeated/infinite redirect loops.
  3. For registered/logged-in users, the Security Suite plugin uses a cookie to track user sessions and control display of certain in-plugin admin notices.
  4. The Security Suite plugin does not normally use Cookies for unregistered site visitors. It may however use a cookie to register the closure of the Security Suite security badge to prevent repeated display.

Data Storage: User Sessions

For logged-in users, the Security Suite plugin stores information on the username, the IP address and the time of last login and last activity. This information is purged upon logout or data cleanup.

Data Storage: Audit Trail

The Security Suite plugin has an Audit Trail feature that will log the following information:
  1. Audit Trail message that may include email addresses
  2. Logged-in username (where applicable)
  3. Originating IP address of the request
For logged-in users this represents information that may be used to locate (by IP address) and identify individuals and their activity on the site. This information is stored for security purposes by the site administrator. This data will be retained and then automatically purged from the database after a fixed time period, as determined by the site administrator. (Currently this is set to 14 days.)